Разработка карты бизнес-процессов все нюансы - IT4BP - Автоматизация бизнеса и внедрение CRM
IT4BP - Автоматизация бизнеса и внедрение CRM
Золотой партнер Битрикс24.
Внедряем. Обучаем. Поддерживаем. 
+7 (499) 938-44-18
Пн. – Пт.: с 9:00 до 20:00
Заказать звонок
Москва, ул. Бутырская, 62
О Битрикс24
  • CRM для продаж
  • Онлайн-офис
  • Видеозвонки HD
  • Лицензия
    • Коробочный Битрикс24
      • Переходы на другие редакции
      • Коробочная лицензия Б24
      • Продление
    • Облачный Битрикс24
    • Дополнительные сервисы
      • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс»
Услуги
  • Аудит и ТЗ
    • Техническое задание по внедрению CRM
    • Разработка карты бизнес-процессов
    • Предпроектный анализ
    • Технический аудит коробочного портала Битрикс24
    • Аудит облачного портала Битрикс24
  • Внедрение Битрикс24
    • Пакеты внедрений Битрикс24
      • Пакет "Экспресс"
      • Пакет "Базовый отдел продаж"
      • Пакет "Отдел продаж PRO"
    • Индивидуальное внедрение Битрикс24
    • Час с экспертом
  • Обучение Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
  • Техподдержка
    • Техподдержка Битрикс24
Лицензии
  • Коробочный Битрикс24
    Коробочный Битрикс24
    • Переходы на другие редакции
    • Коробочная лицензия Б24
    • Продление
  • Облачный Битрикс24
    Облачный Битрикс24
  • Дополнительные сервисы
    Дополнительные сервисы
    • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс»
      • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс» для коробочных редакций 1С-Битрикс24
      • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс» для облачных тарифов Битрикс24
Проекты
  • Автоматизация
  • Дистрибуция
  • Оптовая торговля
  • Отраслевые решения
  • Производство
О Нас
  • О нас
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Наша команда
  • Вакансии
  • Реквизиты
Контакты
    IT4BP - Автоматизация бизнеса и внедрение CRM
    О Битрикс24
    • CRM для продаж
    • Онлайн-офис
    • Видеозвонки HD
    • Лицензия
      • Коробочный Битрикс24
        • Переходы на другие редакции
        • Коробочная лицензия Б24
        • Продление
      • Облачный Битрикс24
      • Дополнительные сервисы
        • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс»
    Услуги
    • Аудит и ТЗ
      • Техническое задание по внедрению CRM
      • Разработка карты бизнес-процессов
      • Предпроектный анализ
      • Технический аудит коробочного портала Битрикс24
      • Аудит облачного портала Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
      • Пакеты внедрений Битрикс24
        • Пакет "Экспресс"
        • Пакет "Базовый отдел продаж"
        • Пакет "Отдел продаж PRO"
      • Индивидуальное внедрение Битрикс24
      • Час с экспертом
    • Обучение Битрикс24
      • Обучение Битрикс24
    • Техподдержка
      • Техподдержка Битрикс24
    Лицензии
    • Коробочный Битрикс24
      Коробочный Битрикс24
      • Переходы на другие редакции
      • Коробочная лицензия Б24
      • Продление
    • Облачный Битрикс24
      Облачный Битрикс24
    • Дополнительные сервисы
      Дополнительные сервисы
      • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс»
        • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс» для коробочных редакций 1С-Битрикс24
        • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс» для облачных тарифов Битрикс24
    Проекты
    • Автоматизация
    • Дистрибуция
    • Оптовая торговля
    • Отраслевые решения
    • Производство
    О Нас
    • О нас
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Наша команда
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Контакты
      IT4BP - Автоматизация бизнеса и внедрение CRM
      • О Битрикс24
        • Назад
        • О Битрикс24
        • CRM для продаж
        • Онлайн-офис
        • Видеозвонки HD
        • Лицензия
          • Назад
          • Лицензия
          • Коробочный Битрикс24
            • Назад
            • Коробочный Битрикс24
            • Переходы на другие редакции
            • Коробочная лицензия Б24
            • Продление
          • Облачный Битрикс24
          • Дополнительные сервисы
            • Назад
            • Дополнительные сервисы
            • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс»
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Аудит и ТЗ
          • Назад
          • Аудит и ТЗ
          • Техническое задание по внедрению CRM
          • Разработка карты бизнес-процессов
          • Предпроектный анализ
          • Технический аудит коробочного портала Битрикс24
          • Аудит облачного портала Битрикс24
        • Внедрение Битрикс24
          • Назад
          • Внедрение Битрикс24
          • Пакеты внедрений Битрикс24
            • Назад
            • Пакеты внедрений Битрикс24
            • Пакет "Экспресс"
            • Пакет "Базовый отдел продаж"
            • Пакет "Отдел продаж PRO"
          • Индивидуальное внедрение Битрикс24
          • Час с экспертом
        • Обучение Битрикс24
          • Назад
          • Обучение Битрикс24
          • Обучение Битрикс24
        • Техподдержка
          • Назад
          • Техподдержка
          • Техподдержка Битрикс24
      • Лицензии
        • Назад
        • Лицензии
        • Коробочный Битрикс24
          • Назад
          • Коробочный Битрикс24
          • Переходы на другие редакции
          • Коробочная лицензия Б24
          • Продление
        • Облачный Битрикс24
        • Дополнительные сервисы
          • Назад
          • Дополнительные сервисы
          • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс»
            • Назад
            • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс»
            • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс» для коробочных редакций 1С-Битрикс24
            • Подписка «Битрикс24.Маркет Плюс» для облачных тарифов Битрикс24
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Автоматизация
        • Дистрибуция
        • Оптовая торговля
        • Отраслевые решения
        • Производство
      • О Нас
        • Назад
        • О Нас
        • О нас
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Наша команда
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Контакты

      Разработка карты бизнес-процессов

      • Главная страница
      • Сервисы
      • Аудит и ТЗ
      • Разработка карты бизнес-процессов
      Разработка карты бизнес-процессов

      Перед внедрением CRM мы составляем карту бизнес-процессов.


      Карта БП - это документ, в содержании которого приводится детальное описание всех бизнес-процессов компании, включая основной бизнес-процесс, направленный на получение прибыли.

      Без технического задания очень трудно, а в некоторых случаях (проект трудоемкий и требует вовлечения специалистов из разных областей) просто не реализуем.

      Наше ключевое преимущество

      Именно вашим проектом будет заниматься не IT-специалист, а бизнес-аналитик с опытом работы в вашей или смежной по процессам сфере, который имеет за плечами множество кейсов внедрения. Совместно с ним техническое задание будут писать специалисты, которые имеют непосредственное отношение к внедрению или дальнейшему использованию CRM.
      В чем ваша выгода?

      Вы будете общаться с человеком, который: 
      • знает и понимает процессы, действующие в вашей отрасли;
      • может показать и рассказать, как подобные задачи, которые стоят сейчас перед вами, решали ваши коллеги и конкуренты. 

      Тем самым наш опыт внедрения CRM в компаниях вашей отрасли будет адаптирован под ваши бизнес-процессы. 

      Как это будет происходить?

      1. Интервью с сотрудниками
      Сначала мы составляем список ответственных участников с вашей стороны, с которыми мы будем проводить интервью. Это будут руководители отделов (пр. продажи, логистика, юридический и бухгалтерский отделы и пр.). Если у вас есть штатный айтишник, мы также включим его в список участников.
      2. Составление карты БП
      После определения ответственных мы начинаем составлять карту бизнес-процессов путем проведения серий интервью (созвонов). В среднем 1 интервью длится 1-2 часа, и с каждым руководителем в среднем требуется 2-3 таких созвона.

      Интервью проводится по Skype или Zoom. На нем мы с руководителем отдела прорисовываем совместную карту тех бизнес-процессов, которые у вас есть на данный момент в компании, без привязки к внедряемой системе. 

      Пример бизнес-процесса коммерческого отдела: (картинка)
      Корпоративная продажа (пример).png
      3. Прописываем каждый бизнес-процесс и составляем общий БП компании
      Далее мы прописываем весь бизнес-процесс в виде стадий сделки (она же воронка продаж), на основе которой и будут настроены автоматические уведомления, роботы и другая автоматизация. 

      Пример (на основе товарного бизнеса):
      Менеджер отправил клиенту счет. После этого менеджеру автоматически ставится задача «Позвонить и подтвердить получение счета». Если через сутки оплата не пришла, менеджеру придет повторное уведомление для контроля оплаты.


      Стоимость услуги: от 10 000 рублей / уникальный процесс

      Стоимость зависит от количества уникальных процессов и их детализации.


      • Комментарии
      Загрузка комментариев...

      Поделиться
      Назад к списку
      • Аудит и ТЗ
        • Техническое задание по внедрению CRM
        • Разработка карты бизнес-процессов
        • Предпроектный анализ
        • Технический аудит коробочного портала Битрикс24
        • Аудит облачного портала Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Обучение Битрикс24
      • Техподдержка
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос
      Начать бесплатно
      Опытная команда
      Опытная команда Все специалисты имеют сертификаты 1С-Битрикс24
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О нас
      Лицензии
      Партнеры
      Наша команда
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Коробочный Битрикс24
      Облачный Битрикс24
      Дополнительные сервисы
      Услуги
      Аудит и ТЗ
      Внедрение Битрикс24
      Обучение Битрикс24
      Техподдержка
      Наши контакты

      +7 (499) 938-44-18
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 20:00
      Москва, ул. Бутырская, 62
      hello@it4bp.ru
      © 2022 Все права защищены.