Предпроектный анализ нужен при внедрении Битрикс24.
Что входит в предпроектный анализ?
1. Серия интервью с вашими сотрудниками, выполняемая нашим бизнес-аналитиком.2. Составление ТЗ (технического задания), в котором подробно описываю
тся все процессы, происходящие в компании.
Зачем он нужен?
Редко когда у клиента есть четко описанные и структурированные бизнес-процессы и изложенные проблемы, которые необходимо решить.
Если их нет, их нужно описать для того, чтобы понимать, на каком этапе сейчас находится компания и что нужно изменить и улучшить для повышения общей эффективности текущих бизнес-процессов.
Чтобы это сделать, наш квалифицированный бизнес-аналитик опрашивает ключевых сотрудников и описывает требования клиента. После этого он сможет грамотно переложить собранную информацию на возможности Битрикс24 и описать процессы в терминах этой CRM.
Что дальше?
Следующий этап предпроектного анализа - составление ТЗ. На этапе его согласования с клиентом в него будут внесены необходимые правки и уточнения. Вполне возможно, что корректировать ТЗ придется несколько раз, и это залог четкой, правильной работы процессов и максимального удобства пользования системой.
После того, как ТЗ написано, предпроектный анализ завершен.
Наше ключевое преимущество
Именно вашим проектом будет заниматься не IT-специалист, а бизнес-аналитик с опытом работы в вашей или смежной по процессам сфере, который имеет за плечами множество кейсов внедрения. Совместно с ним техническое задание будут писать специалисты, которые имеют непосредственное отношение к внедрению или дальнейшему использованию CRM.В чем ваша выгода?
Вы будете общаться с человеком, который:
• знает и понимает процессы, действующие в вашей отрасли;
• может показать и рассказать, как подобные задачи, которые стоят сейчас перед вами, решали ваши коллеги и конкуренты.
Тем самым наш опыт внедрения CRM в компаниях вашей отрасли будет адаптирован под ваши бизнес-процессы.
