Бывают такие случаи, когда необходимо использовать коробочное решение Битрикс24, а не облачное – например, когда законы страны требуют хранение данных в определенных местах, когда нужен доступ к исходному коду продукта для каких-то интеграций, когда нужны те инструменты Битрикс24, которых нет в облачной версии, или же когда политика компании запрещает доступ к порталу извне.
Коробочная версия Битрикс24 содержит больше инструментов и модулей, чем облачный сервис и рассчитана на крупные компании со сложными бизнес-процессами.